Cette émission diffusée sur ARTE.TV revient sur les 6 points importants pour maintenir du sens au travail. A partir de situations vécues et apparemment anodines qui ont conduit des salariés au burn out, c’est à dire une situation de décalage entre ce que les salariés ont besoin et ce que propose l’entreprise provoquant une rupture de sens et d’énergie.
Le reportage nous permet d’aller vers une entreprise qui prend soin de ses salariés en prenant soin des 6 points, tous validés par des études scientifiques sur le sujet (1).
1- la charge de travail qui peut être élevée si les ressources pour la surmonter sont présentes,
2- l’autonomie, plus la charge de travail est élevée plus le salarié a besoin d’autonomie, si la charge est importante et que le salarié n’a pas de pouvoir de décision alors ça peut craquer,
3- les récompenses sont importantes (financières, progressions) mais pas essentielles…
4- … ce qui est essentiel ce sont les signes de reconnaissances, la reconnaissance de ce qui a été fait, reconnaissance sociale de son travail dans l’entreprise, ainsi faire des feedbacks, est un des éléments de l’apprentissage pour les dirigeants, managers et salariés qui peut se développer,
5- la communauté en tant que soutien social, zone de confrontation des idées et décisions, sur la base par exemple de mobiliser des groupes de travail et des processus d’intelligence collective,
6- l’équité qui vise à tenir compte des modes de fonctionnement des uns et des autres et ne pas sur-valoriser un comportement aux dépends des autres.
De nombreuses personnes ont été et sont confrontés à des situations de burn out, l’épuisement professionnel, et nous accompagnons souvent en coaching des personnes qui sont dans un état d’épuisement déjà trop avancé pour être soutenues et accompagnées.
Il est donc nécessaire de permettre à chacun en interne de détecter les signes avant-coureur afin de remettre un équilibre dans le travail réalisé et revenir à l’essentiel, travailler non pas pour produire plus mais pour durer, entretenir, réparer, développer. Un excellent levier pour réussir une transition (utopique ?) vers une société dans laquelle le « soin » – dans le sens prendre soin… des gens, de la planète, des salariés… – est plus valorisé que le résultat financier et la production de masse.
(1) les études scientifiques sont diverses sur les axes d’études, cependant une convergence se fait autour de l’autonomie, de la reconnaissance et des relations au sein de l’entreprise. Voici une liste non exhaustive de références pour aller un peu plus loin…
De la reconnaissance à la motivation au travail par Robert Diez, Pierre Carton – https://www.cairn.info/revue-l-expansion-management-review-2013-3-page-104.htm
Site de l’INRS : https://www.inrs.fr/risques/bien-etre-travail/ce-qu-il-faut-retenir.html
L’incontournable Harvard Business Review « Oubliez la flexibilité, vos employés veulent de l’autonomie » par Holger Reisinger,Dane Fetterer : https://www.hbrfrance.fr/management/oubliez-la-flexibilite-vos-employes-veulent-de-lautonomie-60044